Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!
Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru (výrobkov) prostredníctvom internetu. Prevádzkovateľom a predávajúcim internetového obchodu je Premiumwelt Slovakia s.r.o., Plynárenská 3E, 821 09 Bratislava-Ružinov, IČO:54839041, DIČ: 2121802056, IČ DPH: SK 2121802056, zapísaná v OR Okresného súdu Bratislava I, sp. zn. 163297/B a jej obchodní partneri (ďalej len "predávajúci").
Kontaktná osoba:
Kornélia Gőghová-Nelli
947 01 Hurbanovo
Komárňanská 164
+421 915370714
e-mail: info@premiumwelt.sk
Aktuálne znenie VOP je k dispozícii na internetovej stránke poskytovateľa služieb premiumwelt.sk (ďalej len "internetová stránka").
Pôsobnosť týchto VOP sa vzťahuje na Zákazníkov, spotrebiteľov aj nespotrebiteľov, ktorí využívajú Internetový obchod, zadávajú objednávku alebo s ktorými je uzatvorená zmluva, za predpokladu, že Zákazník akceptuje a uznáva za záväzné tieto VOP, Zásady ochrany osobných údajov a informácie a podmienky nákupu zverejnené na tejto webovej stránke a v Internetovom obchode.
Nákup na webovej stránke, webshope je možné uskutočniť elektronickými prostriedkami, ako sú definované v týchto VOP, a telefonickou objednávkou.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa fungovania internetového obchodu, procesu objednávania a doručovania sme vám k dispozícii na uvedených kontaktných údajoch.
- Predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu www.premiumwelt.sk.
- Kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá obchodovala s predávajúcim.
- Zmluvné strany: predávajúci a kupujúci spoločne
- Tovar - výrobky alebo služby v internetovom obchode www.premiumwelt.sk.
- Používateľ / Zákazník / Kupujúci: každá fyzická osoba, právnická osoba alebo organizácia, ktorá využíva služby Poskytovateľa služieb, uzatvára zmluvu s Poskytovateľom služieb, ak akceptuje a uznáva za záväzné tieto VOP, Zásady ochrany osobných údajov a informácie a podmienky nákupu zverejnené na tejto webovej stránke, internetovom obchode.
- Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá koná na účely mimo svojho povolania a hospodárskej činnosti;
- Zmluva o poskytovaní služieb: akákoľvek zmluva iná ako kúpna zmluva, na základe ktorej podnikateľ poskytuje alebo sa zaväzuje poskytnúť spotrebiteľovi službu vrátane digitálnych služieb;
- Poskytovateľ služieb: fyzická alebo právnická osoba alebo organizácia bez právnej subjektivity poskytujúca služby informačnej spoločnosti, ktorá poskytuje službu používateľovi a ktorá uzatvára zmluvu s používateľom, zariadenie na diaľkovú komunikáciu: zariadenie, ktoré umožňuje zmluvným stranám urobiť zmluvný prejav v ich neprítomnosti na účely uzavretia zmluvy. Medzi takéto prostriedky patria najmä adresované alebo neadresované formuláre, štandardné listy, inzeráty s objednávkovými formulármi uverejnené v tlači, katalógy, telefóny, faxy a zariadenia na prístup na internet;
- Zmluva na diaľku: spotrebiteľská zmluva uzavretá bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán v rámci systému predaja na diaľku organizovaného na dodávku tovaru alebo služieb, na ktoré sa vzťahuje zmluva, ak zmluvné strany používajú na uzavretie zmluvy len prostriedky komunikácie na diaľku;
-
Podnik: fyzická osoba, právnická osoba alebo organizácia bez právnej subjektivity, ktorá koná na účely spojené s vlastným povolaním alebo hospodárskou činnosťou; ktorý pri zadávaní objednávky na webovej stránke uvedie názov spoločnosti alebo daňové identifikačné číslo.
-
Kúpna cena: odplata za tovar alebo služby.
Kúpna zmluva, na základe ktorej predávajúci predáva tovar kupujúcemu, sa uzatvára na základe záväzného potvrdenia objednávky. Záväzné potvrdenie je potvrdenie telefonicky alebo e-mailom po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie prijatia objednávky v systéme nie je záväzné). Predávajúci zvyčajne kontaktuje kupujúceho s cieľom potvrdiť objednávku po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Objednávka (alebo časť objednávky) potvrdená predávajúcim sa bude považovať za záväznú pre obe strany za predpokladu, že nebudú porušené podmienky dohodnuté v čase potvrdenia. Hlavnými podmienkami sú obsah objednávky (presný opis a množstvo tovaru), cena tovaru a dodania, spôsob a termín dodania.
- Ceny uvedené na webovej stránke a v internetovom obchode sú štandardne v mene EURO, vrátane DPH a akýchkoľvek iných daní, ale bez poplatkov za doručenie. Ceny sa môžu zobrazovať v iných menách podľa nastavení v používateľskom rozhraní.
- Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmeny cien sa nevzťahujú na už uzavreté zmluvy.
- Ak je cena daného tovaru, výrobku alebo služby zobrazená nesprávne (napr. cena 1 HUF, cena nesprávne uvádzajúca zľavu), poskytovateľ služieb nie je povinný predať tovar alebo službu za nesprávnu cenu. V takom prípade poskytovateľ služieb ponúkne možnosť zakúpiť tovar za správnu cenu, zákazník má právo zrušiť objednávku bez akýchkoľvek nepriaznivých právnych následkov alebo si objednať tovar alebo službu za správnu cenu.
- V prípade zníženia ceny v období medzi dátumom odoslania elektronického oznámenia o platbe a dátumom prevzatia výrobku pri online platbe kreditnou kartou alebo bankovým prevodom nie sme schopní vrátiť peniaze.
- Dlžník je v omeškaní, ak služba v čase plnenia nespĺňa požiadavky na kvalitu stanovené v zmluve alebo v zákone. Dlžník nie je v omeškaní, ak oprávnená osoba v čase uzavretia zmluvy o vade vedela alebo v čase uzavretia zmluvy o nej musela vedieť.
- Každá podmienka v zmluve medzi spotrebiteľom a podnikateľom, ktorá sa odchyľuje od ustanovení tejto kapitoly týkajúcich sa implicitných záruk a záruk v neprospech spotrebiteľa, je neplatná.
- V prípade vady hnuteľnej veci predanej obchodníkom spotrebiteľovi (na účely tejto kapitoly: výrobok) môže spotrebiteľ požadovať od výrobcu, zhotoviteľa a distribútora výrobku, aby vadu odstránil, alebo ak oprava nie je možná v primeranej lehote bez poškodenia záujmov spotrebiteľa, aby výrobok vymenil.
- Výrobok je chybný, ak nespĺňa požiadavky na kvalitu platné v čase, keď ho výrobca uviedol na trh, alebo ak nemá vlastnosti opísané výrobcom.
- Zákazník spotrebiteľ má na uplatnenie reklamácie v rámci záruky na výrobok dva roky odo dňa, keď bol výrobok výrobcom uvedený na trh. Po uplynutí tejto lehoty je zákazník povinný oznámiť výrobcovi vadu bezodkladne po jej zistení. Vada oznámená do dvoch mesiacov od jej zistenia sa považuje za oznámenú bezodkladne. Spotrebiteľ zodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá vznikla v dôsledku oneskoreného oznámenia.
- Výrobca, zhotoviteľ a distribútor výrobku sú oslobodení od povinnosti zodpovednosti za výrobok, ak preukážu, že
1. výrobok nevyrobil ani nedistribuoval v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatnej zárobkovej činnosti;
2. v čase uvedenia výrobku na trh nebola vada zistiteľná podľa stavu vedy a techniky alebo
3. vada výrobku bola spôsobená uplatnením zákona alebo záväznej normy predpísanej orgánom verejnej moci. - Výrobca, producent výrobku alebo distribútor musí preukázať len jeden dôvod na oslobodenie.
- V prípade výmeny výrobca zodpovedá za vymenený výrobok; v prípade opravy výrobca zodpovedá za časť výrobku, ktorej sa oprava týka.
- Nemôžete si súčasne uplatniť nárok na záruku na príslušenstvo a záruku na výrobok pre tú istú vadu. V prípade úspešnej reklamácie výrobku však môžete uplatniť nárok na záruku na príslušenstvo voči výrobcovi za vymenený výrobok alebo opravenú časť.
- Poskytovateľ servisu má zákonnú záručnú povinnosť, preto sa počas záručnej doby zbavuje zodpovednosti za chybné plnenie len vtedy, ak preukáže, že chyba bola spôsobená nesprávnym používaním výrobku po jeho dodaní.
- Doba trvania záruky (záručná doba) začína plynúť dňom dodania výrobku zákazníkovi alebo, ak inštaláciu vykonáva poskytovateľ služieb alebo jeho zástupca, dňom inštalácie.
- Ak Zákazník uvedie spotrebný tovar do prevádzky po viac ako šiestich mesiacoch od dodania, záručná doba začína plynúť dňom dodania spotrebného tovaru.
Spotrebný tovar dlhodobej spotreby sú výrobky uvedené v prílohe k nariadeniu vlády č. 151/2003 (IX.22) o povinnej záruke na určitý spotrebný tovar dlhodobej spotreby. - V prípade spotrebného tovaru sa dĺžka záruky prispôsobí predajnej cene takto:
Jeden rok pri predajnej cene do 25,- EUR, ale najviac 250,- EUR,
dva roky pri predajnej cene vyššej ako 250,- EUR, ale nepresahujúcej 625,- EUR,
tri roky pri predaji nad 625,- EUR. - Akékoľvek ustanovenie v zmluve medzi spotrebiteľom a podnikateľom, ktoré sa odchyľuje od vyššie uvedených ustanovení v neprospech spotrebiteľa, je neplatné.
- Predávajúci upozorňuje na skutočnosť, že informácie uvedené v e-shope sú čiastočne prevzaté od tretích strán a môžu obsahovať vecné a technické nepresnosti alebo tlačové chyby a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
- Predávajúci môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť výrobky a služby opísané na webovej stránke a nezaručuje správnosť ich obsahu.
- Predávajúci nenesie voči žiadnej osobe zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné alebo iné následné škody, okrem iného vrátane škôd za stratu zisku, vzniknutých nákladov, prerušenia činnosti a iných škôd, ktoré vznikli v dôsledku používania informácií na tejto webovej lokalite alebo na akejkoľvek prepojenej webovej lokalite.
- Predávajúci neposkytuje žiadne iné záruky ako tie, ktoré sú stanovené zákonom, na produkty a služby ponúkané v tomto e-shope jeho dodávateľmi, pokiaľ to nie je v súvislosti s týmito produktmi a službami výslovne uvedené.
- Informácie uvedené v tomto e-shope by sa nemali chápať ako vyhlásenie, že výrobky a služby sú vhodné na konkrétny účel. V prípade nesprávne uvedenej predajnej ceny v tomto e-shope si predávajúci vyhradzuje právo na opravu (zmenu) ceny a kupujúci má právo s opravou ceny nesúhlasiť a po odoslaní objednávky odstúpiť od zmluvy alebo zrušiť objednávku.
Zákazník môže za tovar objednaný v internetovom obchode zaplatiť niekoľkými spôsobmi:
- Platba bankovým prevodom
- Platba bankovým prevodom bankovým prevodom (do hodnoty faktúry 100,00 EUR)
- Platba kreditnou kartou prostredníctvom platobnej brány Barion
Dostupné spôsoby doručenia:
- Osobné prevzatie na pracovisku v Veľkom Meďeri vo vopred dohodnutom čase
- Doručenie kuriérskou službou
- Doručenie kuriérskou službou do zahraničia
Online platby kreditnou kartou sa vykonávajú prostredníctvom systému Barion. Údaje o vašej kreditnej karte sa neposkytujú obchodníkovi. Poskytovateľ služby Barion Payment Zrt. je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska, číslo licencie H-EN-I-1064/2013.
V prípade bankovej platby je potrebné uhradiť sumu uvedenú v objednávke vrátane nákladov na doručenie vopred na účet Tatra banky, a.s. č. SK50 1100 0000 0029 4013 4788.
Dobierka - (dopravu zabezpečuje Packeta - výdajné miesto alebo kuriérska spoločnosť ) .V prípade platby dobierkou sa platba uskutočňuje pri prevzatí tovaru na mieste prevzatia alebo priamo kuriérovi, v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. K objednávke bude pripočítaná suma dobierky podľa nášho aktuálneho cenníka.
Kupujúci je povinný skontrolovať a prevziať zásielku len vtedy, ak je vonkajší obal nepoškodený. V prípade poškodenia obalu je možné tovar prevziať, ale výhrady musia byť uvedené v nákladnom liste. Bezprostredne po prevzatí zásielky skontrolujte tovar a skontrolujte, či je obal neporušený, a ak je tovar poškodený alebo zásielka nie je kompletná, oznámte túto skutočnosť na naše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. Po podpísaní nákladného listu sa na prípadnú reklamáciu mechanického poškodenia alebo neúplnosti zásielky, ktorú je potrebné nahlásiť ihneď, najneskôr do 3 dní, nebude prihliadať z dôvodu dodacích podmienok dopravcu!
Pri objednávkach zo zahraničia - predávajúci vypočíta poštovné individuálne podľa hmotnosti zásielky a krajiny odoslania. V prípade doručenia do zahraničia je potrebné vykonať platbu vopred na základe proforma faktúry zaslanej predávajúcim.
Internetový obchod môže pri určitých druhoch tovaru alebo hodnotách nákupu vyžadovať špecifický spôsob platby a/alebo doručenia, a preto môže obmedziť výber spôsobov platby a doručenia.
Tovar označený ako "skladom" bude odoslaný do 5 až 10 dní od odoslania objednávky. Dodanie tovaru určuje zákazník v čase objednávky. Prevzatie tovaru kupujúcim predstavuje splnenie objednávky. Dodanie na dodaciu adresu zabezpečuje predávajúci. Kupujúci je povinný prevziať tovar na mieste uvedenom v objednávke. Predávajúci informuje kupujúceho e-mailom alebo telefonicky o čase dodania tovaru.
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.
Zákazník/kupujúci, ktorý je spotrebiteľom - fyzickou osobou konajúcou výlučne mimo rámca svojej profesie, povolania alebo podnikateľskej činnosti - má právo odstúpiť od zmluvy s poskytovateľom služieb do 14 (štrnástich) dní bez uvedenia dôvodu,
Lehota na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď zákazník alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme tovar.
Spotrebiteľ môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy aj v období odo dňa uzavretia zmluvy do dňa prevzatia tovaru.
Náklady na vrátenie výrobku znáša spotrebiteľ, pričom Dodávateľ sa nezaviazal tieto náklady znášať.
Spotrebiteľ nemôže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy
- v prípade zmluvy o poskytnutí služby po úplnom vykonaní služby, ale ak zmluva ukladá spotrebiteľovi povinnosť platby, len ak sa plnenie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a s vedomím spotrebiteľa, že po úplnom vykonaní zmluvy podnikom stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
- v prípade tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a ktorý bol vyrobený podľa pokynov spotrebiteľa alebo na jeho výslovnú žiadosť, alebo tovaru, ktorý je jednoznačne personalizovaný pre spotrebiteľa;
- v prípade tovaru v zapečatenom obale, ktorý sa zo zdravotných alebo hygienických dôvodov nemôže po otvorení po dodaní vrátiť;
- tovar, ktorý je vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, dodávateľ mu bezodkladne, najneskôr do 14 (štrnástich) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vráti všetky platby, ktoré spotrebiteľ zaplatil, s výnimkou nákladov na doručenie.
Dodávateľ môže zadržať vrátenie peňazí až do vrátenia výrobku (výrobkov).
Ak si Spotrebiteľ želá uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí zaslať Dodávateľovi jasné vyhlásenie o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy (napr. poštou, elektronickou poštou), pričom použije kontaktné údaje uvedené na začiatku týchto VOP
Dôkazné bremeno, že Spotrebiteľ uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s týmito ustanoveniami, znáša Spotrebiteľ. Poskytovateľ služieb bezodkladne potvrdí prijatie vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy e-mailom.
Spotrebiteľ bezodkladne, najneskôr však do 14 (štrnástich) dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy, vráti alebo odovzdá výrobok Poskytovateľovi služieb. Lehota na vrátenie sa považuje za dodržanú, ak spotrebiteľ odošle alebo doručí výrobok poskytovateľovi služieb pred uplynutím 14 (štrnásť) dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie výrobku znáša zákazník.
Spotrebiteľ môže vrátiť výrobok na nižšie uvedenú adresu. Gőghová Kornélia Komárňanská 164,94701 Hurbanovo
Cieľom spoločnosti Premiumwelt ako poskytovateľa služieb je poskytovať všetkým zákazníkom/kupujúcim vo všetkých prípadoch správny (vynikajúci) produkt a služby.
V prípade, že nie ste spokojní s niektorým z našich produktov alebo služieb, kontaktujte nás na jednom z nasledujúcich kontaktných údajov:
Kornélia Gőghová-Nelli
947 01 Hurbanovo, Komárňanská 164
Webová stránka: https://premiumwelt.sk
E-mail: info@premiumwelt.sk
Telefón: +421 915370714
- Ústna sťažnosť spotrebiteľa bude bezodkladne prešetrená a podľa potreby odstránená. Ak Spotrebiteľ s vybavením reklamácie nesúhlasí alebo ak nie je možné reklamáciu prešetriť ihneď, Poskytovateľ služby bezodkladne vyhotoví záznam o reklamácii a svojom stanovisku a kópiu záznamu zašle najneskôr do 30 (tridsiatich) dní odo dňa doručenia reklamácie spolu s vecnou odpoveďou.
- Poskytovateľ služieb zašle písomnú sťažnosť spotrebiteľa zákazníkovi v lehote 30 (tridsiatich) dní od prijatia písomnej reklamácie a zabezpečí jej oznámenie
- Poskytovateľ služieb uvedie dôvody zamietnutia reklamácie.
- Poskytovateľ služby uchováva záznam o reklamácii a kópiu odpovede po dobu 3 (troch) rokov.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov je vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "nariadenie"), zákonom o spracúvaní osobných údajov a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Zásady ochrany a spracovania osobných údajov
Údaje prevádzkovateľa:
Názov: Premiumwelt Slovakia s.r.o.
Sídlo: Plynárenská 3E, 821 09 Bratislava
IČO: 54839041
DIČ: 2121802056
IČ DPH: SK 2121802056
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka č. 163297/B
E-mail: info@premiumwelt.sk
Web: https://premiumwelt.sk
- Dotknutá osoba: fyzická osoba (spotrebiteľ a živnostník), ktorej sa osobné údaje týkajú (ďalej len "vy" alebo "zákazník");
- Osobné údaje: identifikovateľný zákazník je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor, alebo na základe jedného či viacerých faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychologickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby (ďalej len "údaje" alebo "informácie");
- Prevádzkovateľ údajov: subjekt, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, vykonáva spracúvanie osobných údajov a zodpovedá za spracúvanie osobných údajov. spracúvanie a je zaň zodpovedný. Tieto zásady ochrany a spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov a tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov je spoločnosť Premiumwelt Slovakia s.r.o.;
- sprostredkovateľ: subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov (ďalej aj "obchodný partner" alebo "partner") na základe zákona alebo v mene prevádzkovateľa;
- webová stránka: internetový obchod dostupný na adrese www.premiumwelt.sk.
Osobné údaje sa v rámci bežnej a pravidelnej činnosti a ako podmienka jej fungovania hromadne prenášajú nasledujúcim subjektom spracúvajúcim údaje:
- Účtovníctvo: Gabriella Keszegh
- Poskytovateľ internetového obchodu: UNAS Online Kft. 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
- Fakturácia: Ambrits Informatikai Tanácsadó Bt. 9400 Sopron, Csengery u. 32-36., Maďarsko
- Kuriérska služba: 123Kuriér s.r.o., 027 43 Nižná, Tomanoczyho 378, Nižná, Slovensko
Účelom spracúvania osobných údajov je plnenie zmlúv, správa používateľských účtov, vybavovanie sťažností, reklamácií, záručný a pozáručný servis, zasielanie informačných bulletinov alebo zobrazovanie reklamy podľa záujmov zákazníkov, vytváranie špeciálnych ponúk, zasielanie propagačných a vzdelávacích materiálov, realizácia a vyhodnocovanie online a offline súťaží;
My a naši zmluvní sprostredkovatelia spracúvame tieto osobné údaje alebo kategórie osobných údajov
podľa príslušného právneho titulu a účelu spracovania:
- údaje, identifikačné a adresné údaje uvedené vo webovom obchode: napr. meno, priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, daňové identifikačné číslo, daňové číslo EÚ;
- elektronické kontaktné údaje: napr. telefónne číslo, e-mailová adresa;
- cookies;
- je webová stránka, z ktorej ste prišli na našu webovú stránku;
- IP adresa;
- dátum a čas prístupu;
- vyhľadávacie dotazy;
- typ prehliadača a operačný systém počítača;
- ďalšie osobné údaje týkajúce sa zmluvného vzťahu: číslo bankového účtu;
- história objednávok;
- odborné údaje na uľahčenie a zlepšenie odbornej podpory, ktoré sú nepovinné.
- Údaje služby Google Analytics
- údaje z Facebooku
Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať na tieto účely:
- Plnenie zmluvného vzťahu.
- Správa zákazníckeho účtu.
- Komunikácia so zákazníkmi, prieskumy spokojnosti, zverejňovanie recenzií, sťažností, riešenie reklamácií, záručný a pozáručný servis.
Zasielanie informačných bulletinov a ponuka našich produktov alebo služieb. - Priamy marketing a vytváranie personalizovaného obsahu a reklamy.
- Analýza návštevnosti a správania na našich webových stránkach.
- Naše práva, majetok alebo bezpečnosť alebo práva, majetok alebo bezpečnosť iných osôb.
- Ochrana našich práv, majetku alebo bezpečnosti.
- Na účtovné a daňové účely.
- Na splnenie iných zákonných povinností.
Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy.
- Na splnenie zákonnej povinnosti.
- Oprávnený záujem prevádzkovateľa zasielať vám informačné bulletiny.
- Súhlas so zasielaním informačných bulletinov.
Spracúvanie osobných údajov na plnenie zmluvného vzťahu, na účtovné a daňové účely a na plnenie iných zákonných povinností, ako to vyžaduje zákon alebo zmluva. Ak plánujete uskutočniť objednávku prostredníctvom našich webových stránok, ste povinní poskytnúť nám svoje osobné údaje na tieto účely.
Vaše osobné údaje spracúvame:
- na účely výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a nami, a po dobu nevyhnutnú na vymáhanie nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu (4 roky);
- po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (účtovné doklady 5 rokov, daňové doklady 5 rokov, daňové doklady 5 rokov) 10 rokov v prípade daňových dokladov);
- po dobu, po ktorú máme oprávnený záujem zasielať vám newsletter (posledný dátum zasielania newslettera 4 roky od posledného otvorenia newslettera);
- po dobu platnosti vášho súhlasu (maximálne 4 roky od dátumu udelenia súhlasu alebo od dátumu 4 roky od dátumu vašej poslednej objednávky).
Osobné údaje sa spracúvajú manuálne a automaticky. V súlade s platnými právnymi predpismi sa vedú príslušné záznamy o všetkých činnostiach spracovania. Nepodliehate žiadnemu rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky týkajúce sa vašej osoby alebo ktoré by vás podobne významne ovplyvnilo. Vaše osobné údaje na účely analýzy alebo predpovedania vašich preferencií, záujmov, ekonomickej situácie, spoľahlivosti, polohy alebo pohybu.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na začiatku týchto zásad. V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva (články 15 až 21 GDPR):
- Právo na prístup k osobným údajom.
- Právo na opravu nepresných osobných údajov a na doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na opravu alebo doplnenie nepresných alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov.
- Právo namietať proti spracúvaniu.
- Právo byť informovaný o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania.
- Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov,
Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, tel. 02/323 132 14, web: dataprotection.gov.sk/uoou.
Spracúvané súbory cookie možno rozdeliť podľa ich platnosti:
- dočasné súbory cookie (session cookies), ktoré zostávajú v prehliadači len dovtedy, kým keď prehliadač zatvoríte,
- trvalé súbory cookie, ktoré sú vo vašom prehliadači uložené dlhodobo, až kým nevyprší ich platnosť, alebo kým ich ručne neodstránite (dĺžka uloženia súborov cookie vo vašom prehliadači závisí od nastavení súborov cookie a preferencií prehliadača).
A to podľa funkcií:
- sú nevyhnutné pre fungovanie našich webových stránok,
- sú prednostné, ktoré umožňujú našim webovým stránkam zapamätať si informácie, ktoré menia spôsob, akým sa webová stránka správa alebo vyzerá (napr. váš preferovaný jazyk alebo región, v ktorom sa nachádzate); tieto súbory cookie nie sú nevyhnutne potrebné na fungovanie našich webových stránok, ale
zlepšujú funkčnosť a použiteľnosť webových stránok, - analytika, ktorá nám pomáha analyzovať vaše skúsenosti s webovou stránkou (používateľský zážitok), a nám pomáhajú pochopiť, ako používate naše webové stránky.
Nepoužívame súbory cookie tretích strán, ktoré sledujú viaceré webové stránky, aby sme vám poskytli personalizovaný obsah a reklamy na webových stránkach tretích strán a iných marketingových kanáloch.
Odmietnutie súborov cookie. Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie v predvolenom nastavení. Súbory cookie môžete odmietnuť alebo obmedziť na vybrané typy pomocou svojho webového prehliadača. Informácie o prehliadačoch a nastaveniach súborov cookie nájdete na webovej stránke alebo v inej dokumentácii k vášmu internetovému prehliadaču. Účinný nástroj na správu súborov cookie je k dispozícii aj na adrese http://www.youronlinechoices.com/sk/.
Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 15 rokov. Preto zámerne nezhromažďujeme žiadne osobné údaje. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje detí mladších ako 15 rokov, podnikneme potrebné kroky na čo najrýchlejšie vymazanie týchto údajov, pokiaľ nám platné právne predpisy neukladajú povinnosť ich uchovávať.
Zákony a naša obchodná stratégia a s tým súvisiace spracovanie vašich osobných údajov sa môžu zmeniť. Ak sa rozhodneme tieto zásady aktualizovať, zmeny zverejníme na našej webovej lokalite a budeme vás o nich informovať. V prípade, že vykonáme podstatnú zmenu týchto zásad alebo ak to od nás vyžaduje zákon, budeme vás o tom vopred informovať. Pozorne si prečítajte tieto zásady a pravidelne ich kontrolujte, keď s nami komunikujete alebo používate našu webovú lokalitu.
Tieto zásady ochrany a spracúvania osobných údajov sú platné a účinné od 15.04.2023.
* * * koniec dokumentu * * *